Upozorňujeme na to, že právo na odstúpenie od zmluvy sa v súlade s platnými právnymi predpismi nevzťahuje na tovar upravený podľa požiadaviek spotrebiteľa nalebo na tovar prispôsobený osobným požiadavkám, ako je napríklad puzzle z fotky alebo iný foto-tovar.
Právo na odstúpenie od zmluvy
Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní. Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.
Pri uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy musíte informovať o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením zaslaným e-mailom na [email protected].
Zrušenie objednávky
Aby sme vám mohli vašu objednávku odoslať čo najskôr, začneme s výrobou hneď po jej prijatí. Keďže ide o tovar vyrobený na zákazku, nie je možné objednávku zrušiť alebo zmeniť (napr. farebnú kombináciu, text atď.). Preto si pred potvrdením objednávky dôkladne skontrolujte, či zodpovedá vašim požiadavkám. Po vytvorení objednávky ju nie je možné zmeniť ani zrušiť.
Reklamácie
Každú sťažnosť riešime individuálne a vždy sa snažíme vyhovieť potrebám našich klientov. Ak nebudete s naším tovarom spokojní, vymeníme vám ho za iný alebo vám vrátime peniaze. Keďže nálepky sú vyrobené na mieru (t. j. len pre vás), nebudeme žiadať ich vrátenie.